의사소통의 목표

대인관계에서의 효과적인 의사소통의 주요 목표들

 

1. 분명하고, 직접적이며, 탓을 돌리지 않는, 판단하지 않는, 처벌하지 않는 의사소통을 하는 방법을 개발하기.

 

2. 자기 자신의 행동을 기꺼이 검토하고 자신의 행동이 타인에게 가하는 충격을 기꺼이 찾아내려고 노력하게 만들기.

 

3. 강압이나 술수로써 하지 않고 문제해결의 방식으로 갈등과 논쟁을 해결하는 능력을 개발하기.